Si posteriormente a la entrega, revisando detalladamente la mercancía, advierte cualquier anomalía no atribuible al transportista (roturas o cantidades incorrectas, precios, que el producto no se ajusta a lo que Ud. pidió, etc.), deberá ponerse en contacto con Matrioskas-Comprar en un plazo inferior a 72 horas (3 días naturales) y exponer la incidencia en la certeza que inmediatamente se le dará la solución más adecuada para solventarla.
Fuera de este plazo de tiempo se entenderá la aceptación del mismo por parte del cliente y no dará a lugar a reclamar ninguna incidencia.
En caso de mal estado del producto o no ser el que Ud. seleccionó será retornado a las instalaciones de Matrioskas-Comprar en un plazo inferior a 10 días naturales desde el momento en que comunicó la incidencia. La dirección postal para el envío de la devolución:

с/Julio Antonio 22 bajo C.P. 46007 - Valencia, España

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